質問●男女ミックスドミトリーとのことですが、大丈夫ですか？
→両隣は厚い壁、入り口は高さ225センチメートルの分厚いカーテンで仕切られています。視覚的にはプライバシーは完全に保たれていますが、音と空調は共有します。どうしても気になる方には他のホテルをおすすめいたしております。内部の様子を動画にまとめてあります。寝室は最後の方です。ゲストハウスORI ORI内部公開
質問●小学生以下の子供は泊まれますか？
→小学生以下のお子様がいらっしゃる場合は貸切をお願いいたしております。小さなお子様がいらっしゃると、どうしてもそのお子様が中心となってしまいます。他のお客様も一人一人が大切な存在として交流ができるよう勝手ながら制限を設けさせていただいております。なお、１ベッド使用のお子様は通常料金、添い寝の場合は＋1000円にて承ります。貸切料金が別途かかります。
質問●タバコは吸えますか？
→当宿は全館禁煙です。外での喫煙は可能ですが、近隣の方へのご配慮をお願いいたします。
質問●猫アレルギーなのですが、大丈夫ですか？
→二階の自宅で猫を飼っています。（一階がゲストハウスです。）ゲストエリア（リビング・キッチン）にはリクエストベースで猫を連れて行きます。ゲストの寝室には行かせません。ですので、通常はゲストエリアに猫はおりませんので軽い猫アレルギーの方であればご心配ないかとは思います。しかし、他のお客様で猫好きさんがその日にいらっしゃる場合はリビングで遊んだりします。もしかしたらその間だけ寝室にこもっていただく必要があるかもしれません。
質問●門限はありますか？
→鍵をお持ちいただければ門限はありません。連泊のお客様や、自由に外出されたいお客様には、3000円のデポジットで玄関の鍵をお渡しします。（鍵の返却時に全額返金いたします）
質問●お酒の持ち込みは可能ですか？
→どうぞご自由にお持ち込みください。冷蔵庫、冷凍庫、ワイングラス、ワインオープナーなどあります。他のお客様もいらっしゃいますし、近隣住民の方への音の配慮だけお願いいたします。なお、リビングの消灯時間は24:00です。
質問●クレジットカードは使えますか？
→クレジットカードのご利用ができるのは、ホテル予約サイト（楽天やブッキングドットコムなど）の事前決済時のみとなります。現地決済の場合は現金、PayPay、LINEPayにて承ります。
質問●駐車場はありますか？
→駐車場は無料ですが、限りがあるので念のためご予約時にお知らせ下さい。
質問●何か持って行く物はありますか？
→基本的なお泊まりセットはご用意しておりますが、寝間着・洗顔フォーム・化粧落としはございません。
質問●新潟大学五十嵐キャンパスで試験があるのですが、近いですか？
→近いです！正門まで徒歩６分です。一番遠い工学部で徒歩20分弱です。なお、雨が降った時、窓や換気フードにあたる雨音がとてもうるさく感じます(>_<) 寝苦しかったら申し訳ありません(>_<)(>_<) ちなみにここにお泊まりのお客様からたくさん合格報告いただいております。
質問●食事するところは近くにありますか？
→当宿は新潟大学の学生街であるため、周辺には安くてボリュームのある食事処がたくさんあります。コンビニ、すき家、居酒屋、ほか弁そろっています。また、お持ち込み頂いて、電子レンジで温めることも可能です！当宿では自炊もできます。地元のスーパーで買った食材などを持ち込んだり、釣ってきた魚など、どうぞご自由に調理なさってください。オーナーや他の宿泊者との大人の調理実習のご予約も承っております。前々日までにご予約ください。(申し訳ありません、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、当面の間、大人の調理実習は行いません。）
質問●チェックイン可能時間より前に荷物を預かってもらえますか？
→外出している場合がありますので、事前にご連絡いただければ可能な限りお預かりできます。郵送での荷物の受取りもご相談ください。なお、新潟駅のコインロッカーに預ける方が何かと便利だとは思います。
質問●チェックアウト後、荷物を預かってもらえますか？
→外出する場合がありますが、可能な限り承ります。ご相談ください。
質問●22時以降のチェックインになりそうなんですが‥
→可能な限り承ります。ご相談ください。
質問●チェックイン可能時間より前のチェックインはできますか？
→16時より前のチェックインは、追加料金にて承ることがあります。1人あたり1時間あたり250円となります。なお、その時の状況により16時より前のチェックインが承れないこともございますので、必ず事前にご相談くださいませ。
質問●チェックアウト最長時間より後のチェックアウトはできますか？
→10時より後のチェックアウトは、追加料金にて承ることがあります。1人あたり1時間あたり250円となります。なお、その時の状況により10時より後のチェックアウトが承れないこともございますので、必ず事前にご相談くださいませ。また、寝室のご利用は承れない場合もございます（リビングのみご滞在可能となります）。その場合も同じ料金となりますのでご了承くださいませ。
質問●連泊中の10:00-16:00は、外出していなければなりませんか？
→いいえ、どうぞご自由に出入りなさってください。寝る、勉強する、仕事する、問題ありません！なお、途中洗濯や掃除をいたしますので騒がしくなりますがご了承下さい。
質問●宿泊者以外の人が入ることはできますか？
→ご宿泊の方のお付き添いの方のご入場は30分未満は無料です。猫と遊ぶこともできます。30分以上になりますとお一人様１時間250円頂戴いたします。コーヒーなど自由にお飲みいただけます。ただし、有料のご滞在は宿泊者１名に対し、１名のみです。（ほかのお客様がのびのび過ごせなくなってしまいますので。）
寝室にはお入りいただけませんが、シャワーはお一人様500円（フェイスタオル込）でご利用いただけます。
質問●海までは近いですか？
→ビーチまで徒歩１５分です。車だと少し遠回りするので１０分くらいでしょうか。ゲストハウスORI ORIから海までの道の動画
質問●アイロンを貸してもらえますか？
→二階が自宅になっていますので、あるものでしたらお貸出しできます。爪切り、裁縫道具など。